Contact
Contact & Rendez-vous – Esprit Harmonia- Un échange simple et bienveillant pour planifier votre accompagnement.
Pour toute demande d’information ou prise de rendez-vous, vous pouvez : – m’écrire directement via le formulaire ci-dessous, – ou réserver votre créneau sur Crenolibre pour un rendez-vous en ligne, simple et sécurisé.
Un premier pas en douceur, à votre rythme
Parce qu’il n’est pas toujours simple de se lancer, je vous accueille avec attention et bienveillance.
Ce premier échange est l’occasion de poser vos questions, de ressentir si cela vous convient et d’avancer en toute confiance.
Le lieu de nos rencontres
Les séances ont lieu à Belin-Béliet, dans un cadre chaleureux et respectueux de votre rythme. Je peux également me déplacer dans un rayon de 15 km autour du cabinet, sans frais supplémentaires.
Quand aurons-nous rendez-vous ?
Les séances se déroulent du lundi au vendredi, sur rendez-vous uniquement. Les horaires sont adaptés à vos disponibilités, dans la mesure du possible.
Un accompagnement à votre mesure
En individuel ou en petit groupe, les séances s’adaptent à vos besoins et à votre rythme. Nous définissons ensemble la fréquence et le cadre les plus adaptés. Pour les mineurs, la présence d’un parent est indispensable.
Prenons le temps d’en parler ensemble, simplement et en toute confiance.
Ma charte professionnelle – signée et respectée
Respect de la vie et de la dignité humaine
Chaque accompagnement se fait dans le respect total de la vie et de la dignité de chacun, sans causer de préjudice.
Humanité et bienveillance
Je traite chaque client avec attention et bienveillance, en prenant en compte son bien-être physique, émotionnel et spirituel.
Conscience et indépendance
Je pratique avec conscience et indépendance, en évitant tout conflit d’intérêts et en agissant selon les principes éthiques de ma profession.
Probité et transparence
Je respecte les normes déontologiques, en étant clair sur mes compétences, mes qualifications et les limites de ma pratique.
Compétence et diligence
Je fournis un accompagnement professionnel, en maintenant et développant continuellement mes compétences.
Prudence et respect des limites légales
Mon intervention se fait dans le cadre légal de la médecine douce, sans poser de diagnostics médicaux ni modifier des traitements médicaux existants.
Orientation vers des professionnels de santé
En cas de doute sur l’état de santé d’un client, je veille à le diriger vers le professionnel de santé adapté.
Respect de la confidentialité
Toutes les informations échangées sont strictement confidentielles, conformément aux obligations légales et déontologiques.
Cliquer sur la Charte de Crénolibre signée et respectée
Réserver votre rendez-vous
Vous pouvez réserver facilement votre créneau via Crenolibre, une plateforme simple et sécurisée qui vous permet de :
. consulter mes disponibilités en temps réel,
. choisir votre créneau selon vos besoins,
. recevoir une confirmation immédiate par e-mail et SMS.
Si vous préférez, vous pouvez aussi me contacter directement par téléphone, SMS ou via le formulaire de contact :
je réserverai votre créneau pour vous.
Ainsi, tout le monde peut planifier facilement son rendez-vous, que ce soit en ligne ou avec mon aide.
Acompte et annulation
Un acompte de 30 % est demandé pour confirmer votre créneau.
.L’acompte est non remboursable, sauf en cas de force majeure (accident, hospitalisation, décès).
.Si vous devez annuler, merci de prévenir au moins 72 h à l’avance.
.Un report pourra être proposé selon les disponibilités.
.Le solde est à régler directement au cabinet (carte bancaire, espèces ou virement).
Factures et devis
Les factures sont disponibles pour toutes les prestations sur simple demande.
.Elles peuvent être utilisées pour un remboursement partiel par certaines mutuelles ou organismes spécifiques.
.Pour les structures (EHPAD, IME, associations, etc.), un devis détaillé peut être établi sur demande.
Tarifs solidaires
Des tarifs solidaires peuvent être proposés aux :
.étudiants,
.demandeurs d’emploi,
.familles monoparentales,
.ou personnes en situation précaire (sur justificatif).
L’objectif est de rendre mes accompagnements accessibles à tous, dans le respect de chacun.
Documents Neurofeedback Cygnet
Pour les séances de Neurofeedback Cygnet, vous recevrez automatiquement les documents nécessaires lors de votre prise de rendez-vous sur Crenolibre :
.un questionnaire (anamnèse) adapté selon l’âge (adulte ou enfant/adolescent),
.une feuille de consentement,
.une fiche de conseils après séance.
Ces documents vous permettront de préparer sereinement votre accompagnement et de mieux comprendre le déroulement des séances.
Leur envoi est automatique selon le type de rendez-vous choisi (bilan, test QIK ou séance simple).
Durée des séances
La durée exacte de chaque séance est précisée sur Crenolibre.
.Cela vous permet de mieux organiser votre emploi du temps avant votre venue.
.Un rappel automatique vous est envoyé 24 h avant chaque rendez-vous, par e-mail et SMS.
Accès au cabinet et stationnement
Stationnement possible devant la maison.
Pour les personnes en fauteuil roulant, il est possible d’entrer la voiture dans l’allée carrelée via le grand portail (merci de prévenir par SMS ou téléphone).
L’entrée se fait par le grand portail
FAQ – Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je dois annuler ?
L’acompte de 30 % n’est pas remboursable, sauf en cas de force majeure (accident, hospitalisation…).
Merci de prévenir au moins 72 h à l’avance afin que votre créneau puisse être proposé à une autre personne.
En cas d’imprévu (accident, hospitalisation, urgence familiale), un report pourra être proposé selon les disponibilités.
Comment régler le solde ?
Le solde est à régler directement au cabinet le jour du rendez-vous (carte bancaire, espèces ou virement).
Puis-je obtenir une facture pour tous les rendez-vous ?
Les factures sont disponibles pour les prestations CRDL ou neurofeedback et peuvent être utilisées pour certaines mutuelles ou organismes spécifiques. Pour d’autres prestations, les factures sont possibles si souhaité, mais ne sont pas remboursables par les mutuelles.
Je n’ai pas Internet, que faire ?
Vous pouvez m’envoyer un SMS OU téléphoner . Je me chargerai de réserver votre créneau pour vous.
Y a-t-il des tarifs adaptés ?
Oui, des tarifs solidaires peuvent être proposés pour les étudiants, les demandeurs d’emploi, les familles monoparentales ou autres situations précaires (justificatif à fournir).
L’objectif est de rendre mes accompagnements accessibles à tous.
Que faire si je suis en retard ?
Merci de me prévenir dès que possible par SMS ou téléphone.
Selon la situation, la séance pourra être maintenue (avec un ajustement du temps) ou reportée.
Puis-je changer mon créneau ?
Oui, il est possible de modifier votre rendez-vous :
.directement via votre compte Crenolibre,
.ou en me contactant pour que je le fasse pour vous.